23.11.2020 12:58
Tak máme měsíc do Vánoc a mnozí z Vás nám už urgují své objednávky. Jak to?
U nás je vše pořád stejné, balíčky odchází většinou do druhého dne od přijetí (ve všední dny), ale dopraci to mají horší. Nejen, že se naplno rozjíždí tradiční vánoční sezóna, ale k tomu ještě přibyla korona sezóna a třešničkou na dortu je nedostatek řidičů a skladníků díky dotacím na umělé udržení zaměstnanosti. Prostě báječná kombinace, která vede k následujícímu:
Všechny objednávky odesíláme přes systém Zásilkovny, která je pak předává dalším dopravcům. Někteří kurýři teď ale dali Zásilkovně limity pro maximální počet přijatých balíků, takže se může stát, že ačkoli zvolíte doručení kurýrem, bude balíček nakonec čekat na nejbližším nezahlceném výdejním místě Zásilkovny. Jakmile pomine vánoční sezona, pomine i tohle opatření, proto zůstaneme Zásilkovně věrní a nebudeme honem honem hledat způsob, jak podávat přímo u kurýrů. Stejně teď mají asi jiné starosti, než nábor nových zákazníků...
Platí to, co obecně v tomto čase klidu a rozjímání: čím dřív objednáte, tím jistěji Vám objednávka přijde včas. Data od přepravců pro zaručené dodání do Vánoc se skoro denně mění, takže žádný deadline se zárukou dávat nebudeme. Prostě šup šup, každá minuta se počítá.
Posílat budeme neustále, až do 23.12., ale tam Vám už teď můžu zaručit, že se to do Štědrého dne nestihne :).
Proto máme letos i online řešení - dárkové poukazy, které Vám dorazí elektronicky ihned po připsání platby na náš účet ;)
21.10.2020 13:34
Od čtvrtka 22.10. budeme fungovat pouze jako výdejna. Takže otevírací hodiny platí, ale pouze pro vyzvednutí objednávek, případně pro dovoz knih k výkupům nebo vyzvednutí peněz za ně. Prosíme, nelíbejte nás při tom. Díky!
18.09.2020 09:13
Ono to vypadá, že když jsme sem poslední novinku přidali v červnu, tak jsme se celé léto flákali, ale zdání klame. Pořád něco vylepšujeme, jak na webu, tak přímo na prodejně.
Poslední žhavá záležitost se týká hlavně našich zahraničních zákazníků - od teď si totiž můžete ceny přepnout na Eura! A samozřejmě taky v Eurech platit na náš eurový účet. Takže, bratia Slováci (a nejen Slováci), těšíme se na Vaše objednávky! Ceny se každý den mění podle aktuálního kurzu.
Dále jsme upravili košík, aby byl ještě přehlednější, jednodušší a prostě víc jůzr frendly ;)
Na prodejně jsme se konečně odhodlali odvézt ty haldy krabic do externího skladu a díky tomu se tam momentálně dá tančit. Ale dlouho to tak nezůstane. Křesílkům přibude větší kamarád...
15.06.2020 21:14
Posledních pár týdnů bylo trochu divokých. A jak se to projevilo?
Tak za prvé - máme Instagram - náš profil najdete tady. Skoro denně teď vysíláme do světa, co máme nového, krásného, jedinečného a úžasného. Sledujte nás a nic Vám neunikne ;).
Za druhé - máme nové tašky a tentokrát si je můžete objednat i na eshopu. Prohlédnout a přihodit je do košíku můžete tady. Jsou různě velké, různě barevné a všechny do jedné velmi slušivé. Nemluvě o tom, jak intelektuálně budete vypadat ;)
A za třetí - úplně vlevo nahoře najdete kategorii Nově přidáno, a jak už z toho vyplývá, obsahuje všechny nově přidané knihy za posledních 30 dní. Ideální pro pravidelné brouzdače.
Mohla bych pokračovat, ale chci si nechat něco na příště. Chystá se něco velkého a ještě většího. Těšte se!
12.05.2020 11:41
Hurá, hurá, už zase fungujeme normálně v plné otevírací době!!!
Taky konečně zapneme telefon, tak jestli pod tíhou oznámení o neúspěšných hovorech nevybuchne, tak se nám i dovoláte ;)
23.04.2020 20:11
Bohužel jsme během vynuceného zavření prodejny přišli o naši úžasnou kolegyni, takže ačkoli bychom v pondělí konečně mohli otevřít, budeme muset pokračovat v určitém nouzovém režimu, dokud nenajdeme novou pomocnou ruku a nezaučíme ji.
Takže v následujících týdnech bude otevřeno pouze:
v úterý od 8 do 14 hodin
a v pátek od 12 do 18 hodin.
Objednávky budeme také vyřizovat jen v tyto dny. I nadále prosím pište spíše maily, telefon zůstane stále vypnutý. Aktuální info pro další týdny bude opět zde na webu a také na fb Krmítka.
Díky za pochopení!
31.03.2020 18:00
Jelikož se proti nařízeným omezením pohybu a tak vůbec všeho zatím nikdo nijak extra nebouří, předpokládám, že nebudou mít brzkého konce zvonce (jestli vůbec kdy, že). Takže nabízím takové malé shrnutí toho, jak teď fungujeme:
1. Objednávky vyřizujeme, jen může dojít k malému zpoždění při zaslání platebních údajů a dalších věcí s tím spojených. Zatím se nám osvědčil model dvoudenního pracovního týdne, kdy jezdíme objednávky chystat, balit a expedovat, a to v úterý a v pátek. Ale můžeme to kdykoli upravit, záleží na tom, jak moc budete objednávat. Novinky přidáváme furt.
2. Telefon do Krmítka je dočasně vypnutý, a to proto, aby všechny dotazy směřovaly jen na jedno místo (mail obchod@krmitko-pro-dusi.cz) a udržel se v nich jakýs takýs řád a systém.
3. Všichni dopravci fungují normálně, jen většina z nich požaduje platbu dobírek bezhotovostně.
4. Nabídky knih na výkup můžete posílat kdykoli, výkupy teď budu objíždět autem, ale pořád platí, že jen po předchozí domluvě (zaslání fotek nebo seznamu). Platím na ruku :)
5. Osobní odběr bude možný až po skončení karantény, takže doporučuju využít radši služeb některého přepravce. Doprava je teď zdarma už pro objednávky nad 500,- Kč.
17.03.2020 12:49
První pracovní den v karanténě za námi, a hned se našlo pár věcí, které jsem tu ještě nezmínila. Takže:
1. Osobní odběry budou připravené k výdeji až po skončení karantény a znovuotevření obchodů. Lhůta pro uložení tak tedy nebude jen sedm dní, ale celá doba karantény plus sedm dní. Ale i Jihlaváci si mohou objednávat například do Zásilkoven - výdejny mají výjimku a mohou být otevřené, ať prodávají, co chtějí.
2. Vy, se kterými máme rozjednané výkupy, vydržte také prosím až bude zase otevřeno. Hned pak se Vám ozveme, že se můžete zastavit pro peníze.
Nové nabídky knih na výkup můžete kdykoli posílat na email obchod@krmitko-pro-dusi.cz. Budu je postupně probírat a řešit, ale s donáškou vybraných knih prosím taky počkejte.
3. Netelefonujte nám. Telefon zůstává v prodejně, proto prosím jakékoli dotazy řešte primárně pomocí emailu, abychom v tom udržely nějaký řád a systém.
4. Dokud nebudeme moci zase otevřít, budete mít poštovné zdarma už od objednávek nad 500,- Kč!!!
Díky!
14.03.2020 20:11
...a zmatek nad zmatek. Jak to máme my?
Objednávky normálně vyřizujeme. Maximálně může dojít k menšímu zpoždění při expedici, protože provozovna je asi 25 km od našeho domova a nemá smysl do ní denně jezdit, když bychom tam byly samy a smutně na sebe koukaly. Budeme si hlídat počty objednávek a vše řešit operativně tak, abyste nečekali déle, než dva dny navíc. Doplňování novinek na web bude probíhat průběžně pořád.
Dopravci doručují také normálně. Všichni nás postupně ujišťují, že udělají všechno možné, aby balíky rozváželi i nadále, a já věřím, že to dodrží.
Jediný malý zádrhel představuje Zásilkovna. Před objednáním si prosím zkontrolujte, jestli Vámi vybraná výdejní pobočka nebude mít v souvislosti s nařízením vlády zavřeno. Je totiž na výdejních místech, aby se tzv. "vyškrtli" ze seznamu aktivních míst, nedělá to Zásilkovna automaticky, proto se může stát, že na to někdo zapomene a Vy se balíku nedočkáte. A připravte se, že dobírky se na těchto výdejních místech budou v rámci hygienických opatření dát zaplatit pouze kartou.
To je zatím vše, tádydádydá. Další změny budeme poslušně hlásit.
04.02.2020 13:41
Registrace u nás se opravdu vyplatí. Nejen, že registrovaní zákazníci nemusí při objednávkách stále dokola vyplňovat své údaje, mají nastaveny speciální ceny u vybraných knih a sbírají věrnostní body, které pak mění na slevy, ale díky technické chybě jim v posledních pár dnech přibývaly body dvojnásob! Nikomu je neodpářeme, naše blbost, Vaše výhoda ;)
.png)
.png)
